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Forum Discussion
ソースネクスト3年版plusのライセンスキーが適用されません
以前別の方から同じ質問が出ていたようですが、そちらに対応方法がアナウンスされていなかったので再度書き込ませていただきます。 ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。 こちら（https://www.dropbox.com/pro/redeem_key）にてライセンスキーを入力したところ、「現在ご契約いただいているプランではラ...
mk0405 さん、こんにちは！
問題の認識としては正しく、iTunes経由のサブスクリプションを利用中にライセンスキーを適用することは出来ません。
この場合は、Appleのアプリストアでサブスクリプションをキャンセルし、Dropbox Basic（無料）プランにダウングレードされるまで待つ必要があります。プラン更新日にダウングレードされた後にライセンスキーを適用して、ライセンスキー契約を始めてください。
アカウントがダウングレードされても、アカウントのファイルは安全に保管されアクセスすることができますが、使用量がBasicプランの上限を超える場合は、ファイルの同期が停止します。ライセンスキーを適用してプランを更新すれば同期が再開します。
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffmk0405 さん、こんにちは！
問題の認識としては正しく、iTunes経由のサブスクリプションを利用中にライセンスキーを適用することは出来ません。
この場合は、Appleのアプリストアでサブスクリプションをキャンセルし、Dropbox Basic（無料）プランにダウングレードされるまで待つ必要があります。プラン更新日にダウングレードされた後にライセンスキーを適用して、ライセンスキー契約を始めてください。
アカウントがダウングレードされても、アカウントのファイルは安全に保管されアクセスすることができますが、使用量がBasicプランの上限を超える場合は、ファイルの同期が停止します。ライセンスキーを適用してプランを更新すれば同期が再開します。
了解しました。ありがとうございました。
