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Forum Discussion
勝手にPlunからBasicにプランが変更されてしまい、Basicプランとなっているせいかメールなどのサポートを受けられない
他のCloudサービスを吟味してDropboxに決めたのに、このようなトラブルに見舞われて後悔しています。
早急な解決をお願いします。
7月19日より突然、Plusの有効期間が１年以上 残っているのにBasicに切り替わってしまいました。
そのため容量がいっぱいで同期されなくなってしまい
仕事に支障をきたしており大変困っております。
ライセンスキーは、36月 適用日が2022/10/25、さらに今後使用予定のライセンスキー36月分も
あります。
早々の対応をお願いいたします。
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
