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アカウント削除について。
アカウント削除をできず困っております。 Dropboxのアプリからアカウントを削除しようと、まず、アカウント削除画面へ飛びました。そこで、パスワードを入力して、理由もきちんと書きました。そして、アカウント削除を押すと、不明なエラーが出ました。 なので、次はブラウザから削除しようと思い。ログインして、アカウント削除画面までいきまして、先ほどと同じように。パスワードと理由を書きました。で、アカウント削除をいざ押すと「ファイルをダウンロードしますか？」と出てきます。これが何かのファイルかもしれないですし、ギガも0でした。アカウントは削除されず、何回も押しても、ファイルをダウンロードしますか？と出てきます。 パスワードはきちんと保管したものを打っているので、打ち間違いなどはありません。どうか助けて欲しいです。
支払い請求を止めたいのにメールアドレスが非アクティブでログインが成功しない
質問は，件名の通りで 以前勤めていた会社のメールアカウント，私用のクレジットカードを使って dropbox businessに登録していました。 件のアカウントの請求を確認したくログインを試したところ， 会社を辞めたためそのアドレスが非アクティブとなり 2段階認証で送付されるコードを確認することができません。 件のアカウントと紐付いているはずのアドレスにも，2段階認証のコードは届きません（迷惑メールも確認済み）。 昨年も同様に料金を払っているので，私はおそらくBasic会員のアカウントを持っているはずですが ログインもできないため，サポートの恩恵を享受することができません。 非常に困っております。何かアドバイスなどありましたらしていただけますと幸いです。
