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デスクトップアプリ、同期
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同期、ダウンロードが出来ない
はじめまして。 業務で10年弱使用しています。 ここ１ヶ月弱の間、掲題の件のような事象が発生しており、ほとんど仕事になりません。 具体的には下記のようになります。 【前提】 ・スマートシンクを利用 ・windows 11 ・Kasperskyを使用 ・２端末以上で確認（それ以上かも） ・PCのスペックは十分 （端末１：i7-17300H、メモリ32GB、RTX4060、2TBHDD） （端末２は今手元にありませんが、同程度のスペック） 【事象】 ・フォルダ内のファイルがうまく認識されず、アイコンが真っ白（datファイルのような感じ）になり、プレビューも表示されない ・Illustrator、Photoshop、メモ帳、ワード、エクセルを全てではなくとも同時に開いて業務をしていて、 数ファイル開くとプログラムがクラッシュして固まる。 ・だんだんひどくなってきており、今週から２ファイルほど開く（スマートシンクでDL後開く）と落ちるように ・webからはダウンロードできる ・クラッシュしたプログラムを終了させて再度同じ操作をしても落ちるわけではない（特定のファイルのみに起きるわけではなく広く起きる） 仕事が山積みになってきていて本当に困っています。 どなたか助けてください。お願いします。Solved964Views0likes4Comments
ダウンロードに時間がかかっているファイルを特定したい
数日前から、「3件のファイルをダウンロード中」と表示されます。 あまり気にしてなかったのですが、本日、そのファイル件数が5件に増え、肝心なエクセルファイルが、更新されてないことが発覚し、あわてて色々調べてます。 今までは、常に最新に更新（同期）がされていました。 何度か、ドロップボックスからログアウトして、PCアプリとの同期を切断し、 普段使わないフォルダは、デスクトップアプリには同期しないようにセレクトして、 PC再起動等行いましたが、結局「3件のファイルをダウンロード中」の表示は変わらずです。 このファイルを特定したいのですが、どのようにしたらわかるのでしょうか。 Windows11 ドロップボックスはPlusを使用 242.7 GB/2 TB 使用中Solved885Views0likes5Comments
Dドライブのフォルダに同期していたのに、いつのまにかCドライブの方に移動していた
ある日、ファイルを右クリックしてもドロップボックスの項目が出なくなったので、デスクトップアプリを一度ログアクトしてみました。 その後、右クリックでドロップボックスの項目が出てきたのですが、もともとDドライブ内に同期フォルダを作っていたのに、いつのまにかCドライブにその時点のデータの状態で移ってしまっていました。 Dドライブ内にもドロップボックスフォルダは残っているのですが、同期はCドライブの方のドロップボックスフォルダになっています。 Dドライブのドロップボックスフォルダと同期させるにはどうしたらいいでしょうか。Solved361Views0likes2Comments