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Fichiers et dossiers

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Impossible d'ouvrir mes dossiers via le finder par manque de droits depuis la BETA
Bonjour à tous, Je rencontre une difficulté depuis la mise à jour de DropBox et de sa version en BETA, En effet, lorsque je souhaite ouvrir un dossier dans ma barre de menu du genre «desktop» ou «downloads» etc… J’ai le message suivant qui s'affiche : "Impossible d’ouvrir le dossier «Desktop» car vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour afficher son contenu" Je n'ai d'ailleurs plus mes fichiers sur le bureau, Impossible d'enregistrer un fichier dans un de ces dossiers (uniquement sur un DD externe). J'ai deux fois les dossiers "Download, Documents et Desktop", dans le menu et tous m'informent que je n'ai pas l'autorisation nécessaire pour afficher le contenu. Pourriez-vous m’éclairer sur ce point et me dire comment remédier à ce problème ? Ma configuration: MacBook Pro Apple M1 OS Version 13.0.1
OlivierMsr
2 years ago Place Poser une question
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Différence espace utilisé entre le site Dropbox et la taille de l'ensemble des dossiers
Je tourne en rond depuis 3 jours. Sur le site, il est annoncé 21 Go utilisés. En recalculant l'ensemble des dossiers je suis à moins de 7 Go. Pourquoi une telle différence ?
Guilherande
3 years ago Place Poser une question
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Des fichiers qui disparaissent?
Bonjour à tous, Peut-être cela vous est-il déjà arrivé. En me connectant ce matin, je m'aperçois que certains fichiers ont purement et simplement disparu. J'ai été voir dans les fichiers supprimés (- 30 jours), ainsi que les événements passés... Et rien de rien. C'est comme si ces fichiers n'avaient jamais existé. Est-ce déjà arrivé à certains d'entre vous? Est-ce un bug temporaire? Merci de votre réponse et bonne journée à tous.
emmanuelbourdin
4 years ago Place Poser une question
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Certains fichiers et dossiers de Dropbox se suppriment tout seul sans aucune intervention de ma part
Bonjour, Malheureusement depuis plusieurs semaines, quelque chose de curieux se passe : certains fichiers et dossiers de Dropbox se suppriment tout seul, alors que je ne touche absolument rien, du jour au lendemain je ne les retrouve plus, et lorsque j'ouvre Dropbox sur Internet, ces fichiers se retrouvent dans l'onglet "Fichiers Supprimés". Lorsque cela arrive, je les restaure. (Parfois c'est par dizaines de fichiers situés dans différents dossiers, alors que je n'ai pas touché ces dossiers, ni consulté, ni ouvert, ni modifié...) Le problème c'est que ce phénomène étrange s'est reproduit à de nombreuses reprises sans que je n'intervienne sur mes dossiers ou fichiers contenus dans Dropbox (à chaque fois j'effectue la même manipulation de restauration). C'est stressant cette situation car elle se répète occasionnellement. Je précise que je suis technicien informatique, je ne suis pas novice et je maitrise parfaitement l'informatique, je sais que je ne commets aucune fausse manipulation, le problème ne vient pas de moi. D'ailleurs, je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème, en lisant les questions et les commentaires dans vos forums, d'autres ont eu exactement ce même souci, et malheureusement aucune solution n'a été apportée pour corriger ce bug de Dropbox. Je précise que j'ai une excellente protection antivirus et d'autres paramètres de sécurité, de sorte que personne d'autre n'a accès à mon PC, ni physiquement ni à distance. En cherchant dans l'historique de connexions sur mon compte Dropbox, il n'y a pas non plus de connexion suspecte d'après les IP, donc personne d'autre que moi n'a eu accès à mon compte Dropbox (ni d'ailleurs à mon système d'exploitation) pour effectuer ces manœuvres à mon insu. Il semble que donc c'est un problème qui vient de Dropbox, qui élimine tout seul ces fichiers ou dossiers. J'aimerais une réponse et une solution efficaces à ce problème étrange de suppressions aléatoires et inopinées de certains fichiers et dossiers. Je souhaiterais une réponse d'un agent compétent SVP de niveau helpdesk 2 ou 3 (et pas de la part d'un agent de niveau 1 qui n'apporte rien, aucune solution concrète...) Merci d'avance, vous nous enlèverez ainsi une épine du pied à moi et à d'autres utilisateurs Dropbox. Cordialement, M. DOMAN
GDGD
4 years ago Place Poser une question
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Les jours et les mois s'affichent en anglais dans l'aperçu Excel
Bonjour, J'ai un peit probleme de date dans l'aperçu Excel. Je partage dans dropbox des planning. La premiere colonne contient une date au format JJJJ JJ ce qui affiche par exemple "Ven. 1" (vendredi 1er) Idem pour la cellule comprenat le mois formaté en MMMM AAAA qui affiche "Janvier 2021" Lorsque j'affiche ce fichier avec l'aperçu, les jours sont affichés en anglais ex: "Fri. 1", idem pour le mois "January 2021". J'ai bien mis la langue en français. Merci de votre aide, je vous joint 2 screen shot sous libreOffice et sous l'aperçu... Didier COURTIADE
DidierCo
4 years ago Place Poser une question
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Perte de de fichiers sur sauvegarde de mac
Bonjour, Je suis face à un problème qui a causé la perte d'un grands nombres de dossiers de travails importants qui étaient sauvegardés sur mon Bureau. Pour explication j'ai installé Dopbox hier dans l'après midi sur mon mac, j'ai donc mis l'application. J'ai procédé à un enregistrement sans vraiment comprendre réellement de quoi il s'agissait de l'ensemble des fichiers de mon bureau au sein du serveur dropbox. En cochant la case "Bureau" pour activer la sauvegarde sur ordinateur. Ce matin lorsque j'ai rallumé mon ordinateur, j'ai constaté qu'il y avait des changements inhabituel comme la perte de mon fond d'écran ou encore l'absence de l'ensemble des icones de mon bureau de tous mes dossiers de travail, j'ai ensuite constaté qu'ils étaient bien présents dans mon finder mais juste absent sur ma page d'accueil. J'ai voulu donc désinstaller l'application de mon ordi pour tout remettre à 0 (en pensant que c'était la bonne solution mais je ne pensais pas que c'était irrévocable...), j'ai donc tout supprimer les fichiers dropbox, l'application..etc. J'ai ensuite vidé ma corbeille, et instantanément après l'ensemble de mes fichiers de mon Bureau ont tous disparu. J'ai donc vraiment perdu tout mon travail, c'est un réel cauchemard !!! Je ne pensais absolument pas que mes fichiers de mon propre ordinateur allé être eux aussi supprimés !! Sur mon compte internet dropbox il reste quelques dossiers de mon ancien bureau mais l'ensemble de ces dossiers sont vides donc inutilisable.... J'essaie vraiment d'avoir des retours pour pouvoir récupérer mes dossiers mais même l'assistance d'apple me dit que si le dossier sauvegarde contenant tous mes fichiers à été vidé dans la corbeille c'est impossible de les récupérer. Bien évidemment je n'ai pas d'autres sauvegardes de ces fichiers... Merci de me donner une réponse en urgence. Cordialement
Louis Arena
5 years ago Place Poser une question
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fin d'abonnement, Ma Dropbox a supprimer mes fichiers locaux alors que smart sync etait desactivé ..
Bonjour, Mon abonnement à Dropbox + s'est arreté dans la nuit, et ce matin j'ai eu l'avertissement que sur les 320 Go stockés, j'etait repassé en Basic soit 25 Go max et donc connaissant la dangerosité de smart sync que j'avais toujours desactivé, je me suis dit je vais décocher les plus gros dossiers afain de redescendre a 25 Go environ en étant absolument persuadé que mes fichiers locaux n'allait pas bouger comme avant, car je suis abonné , desabonné, puis re abonné depuis presque l'existence de dropbox Et la , la mauvaise suprise, jai perdu en local j'ai perdu au moins 100 Go en quelques secondes en local Je ne comprends pas pourquoi dropbox à été effacer mes fichiers locaux comme cela, alors qu'avant jamais ils ne faisait cela. j'ai tenter de passer par le site en cliquant sur telecharger sur les gros dossiers ( quelques de 1 a 5 go , et quelques gros dossier entre 25 et 50 Go ) mais impossible de creer de zip ca me dit .. donc sachant que je suis en ADSL assez naze comment recuperer ces dossiers sans me sentir obligé de repasser à la caisse... Je comprends mieux maintenant certains qui ont quitter dropbox ya quelques années, car j'avais entendu parler de changements qui ne plaisait pas, sans compter l'application qui sur mac ou PC est devenu trop complexe je trouve... mais c'est personnel.. donc comment puis je recuperer sans me re abonner ces dossiers contenant des centaines de fichiers sans avoir a les re telecharger un a un ??? Bien Cordialement. Un fidéle utilisateur, pas sur de se re abonner juste à cause de ce soucis ... PS, etant sur mac j'avais mon dossier dropbox sauvegarder chaque heure grace à time machine, mais j'ai fait l'erreur de bouger ma dropbox sur un DD externe et je n'ai donc plus de traces de mon ancienne dropbox donc pas de bol ^^
Alexiel
5 years ago Place Poser une question
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Libérer de la place sans acheter d'espace
Bonjour, j'ai utilisé 97% de mon espace de stockage, et je voudrais libérer de la place en effaçant certains fichiers, mais j'ai l'impression que cela n'en libère pas. Avez vous une asctuce ? Merci.
Slabiak69
5 years ago Place Poser une question
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Probleme de synchronisation de photo et nommage en double
Bonjour, A l'origine, je voulais avoir mon répertoire photo à jour, sur mon téléphone et sur mon répertoire DropBox. Je trouve dommage que quand on supprime une photo d'un coté ou de l'autre ce ne soit pas synchro (seules les nouvelles photos sont transférées). Du coup j'au essayé d'utiliser un logiciel "DropSync" juste pour le répertoire de photo. Résultat j'ai presque tout en double, etsous 2 noms différents. Lorsque je prend une photo sur mon téléphone, celle-ci se nomme "physiquement" IMG_20190811_120555.jpg, mais dans le répertoire "DropBox" de synchro des photos, c'est devenu "2019-08-11 12.05.55.jpg". Question : - comment se fait-il que le fichier photo se nomme différemment sur mon telephone et dans le répertoire de DropBox ? - comment faire pour avoir un répertoire de photo à jour sur mon téléphone et sur le dossier dropbox en même temps ? Cela implique que la suppression d'une photo, d'un coté ou de l'autre (sur mon ordi ou sur le téléphone) se répercute dans le dossier. Une vraie synchro quoi ...
Dace44119
6 years ago Place Poser une question
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