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Kontenzugriff
117 TopicsAnmeldung für Passord Depot 17 klappt nicht.
Hallo, ich hatte meine pswd-Datei in Dropbox gespeichert. Mit der Password Version 16 hat das auch wunderbar geklappt. Wenn ich jetzt den Datenbankmanager öffne, Dropbox auswähle, öffnet sich eine Seite mit "Password Depot möchte.. usw." Darunter 2 Schaltflächen: "Abbrechen" und "Zulassen". Ich klicke natürlich auf "Zulassen". Dann passiert erst einmal nichts. Aber es taucht eine Fehlermeldung auf, und zwar "hinter" dem Browser-Fenster (Firefox, neueste Version), die da lautet: "HttpSendRequest Error 12029 Description Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden" Klicke ich bei dieser Meldung auf "Ok", geht eine fast leere Seite auf, in deren linken oberen Ecke "200 OK" in Fettdruck steht. - Gern hätte ich zur Illustration Bildschirmphotos angehängt, was hier wohl nicht geht.. Nun, was kann ich tun?? Gruß Maximilian172Views0likes5CommentsUpgrade auf neue e-mail Adresse übertragen
Hallo, bitte kann mir jemand helfen..... ich habe mir ein dropbox upgrade gekauft, jedoch war meine nicht mehr aktive e-mail Adresse hinterlegt und auf meiner neuen, die jetzt mit meiner dropbox verknüpft ist, ist das upgrade nicht übertragen worden. Die Kosten wurden jedoch abgebucht. Wie kann ich dieses Problem lösen? In meinem Konto ist die neue e-mail Adresse bereits hinterlegt und die alte gelöscht, aber der Speicherplatz ist voll weil eben das upgrade nicht auf der neuen e-mail Adresse hinterlegt ist. Vielen Dank für Eure Hilfe Liebe Grüße Karin129Views0likes3CommentsKonto in der Dropbox App ändern
Hallo, ich habe einen Computer mit installierter Dropbox App und einem Dropbox Konto mit dem die App die Daten auf die Dropbox sychronisiert. Nun möchte ich dieses Konto ändern, also nicht mehr Benutzer1@irdendwas.net sondern Benutzer2@irgendwasanderes.de eingetragen haben. Die Daten sind nicht wichtig, die liegen lokal nochmal verfügbar, es kann so gesehenalles "platt" gemacht werden. Leider hilft Abmelden nicht, da bei einer erneuten Anmeldung erneut das Konto von Benuzer1... aktiv ist - es gibt auch nicht die Möglichkeit einen anderen Benutzer auszuwählen oder einzutragen. Es hilft auch nicht die App unter Windows zu deinstallieren und erneut zu installieren, da auch in diesem Fall erneut das Konto von Benutzer1... aktiv ist - ganz ohne erneut das Passwort einzutragen. Kann mir jemand sagen, wie man die Benutzerdaten löschen kann um sich unter einem anderen Account bei der Dropbox-App zu registrieren? Danke und viele Grüsse KlobySolved849Views0likes7CommentsVerdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag, von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dropbox und sind mit der Abbuchung daher nicht einverstanden. Wie können wir vorgehen um die Abbuchung bzw. den Kauf zurückverfolgen zu können? Können Sie die Abbuchung einsehen und uns mitteilen um was für einen Kauf es sich hierbei handelt? Mit freundlichen Grüßen5.4KViews0likes11CommentsKonto wechseln
Mein Dropbox ist über eine meiner E-Mail-Adressen mit dem Basic-Account angemeldet. Ich habe über eine andere E-Mail-Adresse einen kostenpflichtigen Account und schaffe es nicht, mich dort anzumelden. Wenn ich mich abmelde (Avatar->Einstellungen->Konten->Abmelden) beendet sich die App und beim Neustart meldet sich die App immer wieder bei der alten E-Mail an. Neuinstallation der Dropbox-App hat auch nicht geholfen. Ich benutze einen Mac.Solved254Views0likes4CommentsKein Zugang zu altem Account mehr.
Guten Tag, ich habe ein Problem mit meinem Dropbox KontoLeider habe ich die Telefonnummer gewechselt und habe keine aktiven Geräte mehr die noch angemeldet wären. Auch die Codes zur Anmeldung stehen mir nicht zur Verfügung. Ich würde mich gerne Authentifizieren um die Anmeldung zurückzusetzen und wieder Zugang zu meinen Dateien zu bekommen. Soll ich bspw. eine Kopie meines Persos und Führerschein zur Identifizierung übermitteln? Bitte um Hilfe. Danke und Viele Grüße94Views0likes1CommentNach Anmeldung erscheint nur Update-Seite
Hallo, ich komme mit der Anmeldung nicht mehr in mein Dropboxkonto, sondern auf eine andere Seite auf der Update-Optionen sind - mit der Meldung, mein Pobeabo-30-Tage sei abgelaufen. Nach der Anmeldung erscheint für 2 Sekunden mein Konto, danach wird auf die andere Seite umgeschaltet. Und von dieser Seite komme ich nicht zurück auf mein Konto. Tatsächlich habe ich kein Probeabo, sondern ein Basic-Konto schon jahrelang. Kennt jemand eine Lösung?109Views0likes2CommentsIch bekomme keine Mails von Dropbox und damit auch keine 2 2FA
Lieder komme ich nicht mehr an mein altes Konto, da ich die Mailadresse und das Passwort weiß, aber nicht reinkomme da er eine 2FA möchte und ich keine Mails von Dropbox erhalte oder auch keine zum Passwort zurücksetzen. Was kann ich tun.172Views0likes3CommentsSeit Samstag (23.09.2023) ständig Aufforderungen zum Update
Guten Morgen, seit Samstag erhalte ich mehrfach täglich eine Aufforderung zum Update seitens Dropbox. Das Problem gab es ja schon einmal - allerdings wird hier darauf verzichtet, eine Lösung mitzuteilen ... Was kann ich tun? VG Stefan1.1KViews0likes8Comments