We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

stefano ronzani's avatar
stefano ronzani
New member | Level 2
9 months ago

grey cloud with white triangle inside showing next to my files on the Dropbox app

buongiorno,

ho cambiato pc e una volta impostato dropbox noto che ci sono tutte le cartelle ed i file in esse contenute ma sono evidenziate con un cerchio marrone con all'interno un triangolo bianco e non lo vedo disponibile su esplora risorse del pc finché non ci clicco sopra, lo scarica e quindi lo rende disponibile. la domanda è: esiste un modo per farlo massivamente per tutte le cartelle e/o files?

grazie.

-----------
Good morning,

I changed PC and once I set up Dropbox I notice that all the folders and files contained in them are there but they are highlighted with a brown circle with a white triangle inside and I don't see it available on my PC's explorer until I click on it , downloads it and then makes it available. the question is: is there a way to do this massively for all folders and/or files?

Thank you.

  • Ciao @stefano ronzani e grazie per averlo postato qui.

     

    Puoi inviarmi uno screenshot dell'icona del cerchio marrone che vedi, così posso dare un'occhiata?

     

    I tuoi file sono forse solo online? Se sì, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse direttamente sulla cartella Dropbox e selezionare l'opzione per rendere tutto disponibile offline.

     

    Fammi sapere se funziona.

    ---------------

    Hi @stefano ronzani, and thanks for posting this here. 

     

    Can you send me a screenshot of the brown circle icon you’re seeing, so that I can have a look? 

     

    Are your files online-only perhaps? If yes, you can right click on your Dropbox folder directly, and select the option to make everything available offline.

     

    Let me know, if this works.

  • Nancy's avatar
    Nancy
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Ciao @stefano ronzani e grazie per averlo postato qui.

     

    Puoi inviarmi uno screenshot dell'icona del cerchio marrone che vedi, così posso dare un'occhiata?

     

    I tuoi file sono forse solo online? Se sì, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse direttamente sulla cartella Dropbox e selezionare l'opzione per rendere tutto disponibile offline.

     

    Fammi sapere se funziona.

    ---------------

    Hi @stefano ronzani, and thanks for posting this here. 

     

    Can you send me a screenshot of the brown circle icon you’re seeing, so that I can have a look? 

     

    Are your files online-only perhaps? If yes, you can right click on your Dropbox folder directly, and select the option to make everything available offline.

     

    Let me know, if this works.

    • stefano ronzani's avatar
      stefano ronzani
      New member | Level 2

      lo screenshot è questo ma leggendo il tuo commento ho reso tutto disponibile offline e tutto si è trasformato in colore blu quindi problema risolto.

      grazie 1000

      p. s. la versione è 193.4.5594

      -------------

      the screenshot is this but reading your comment I made everything available offline and everything turned blue so problem solved.

      thank you 1000

      p. s. the version is 193.4.5594

      • Nancy's avatar
        Nancy
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Sono contento di averti aiutato, stefano ronzani! Sarò qui, se hai bisogno di qualcos'altro.

        --------

        Glad that helped, stefano ronzani! I'll be here, if you need something else.

About Create, upload, and share

Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders in Dropbox. Get support and advice from the Dropbox Community.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!