You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Can't delete account
Как удалить аккаунт, просит пароль, а потом сбрасывает!
Walter
Dropbox Staff
Dropbox StaffHey S1973s - sorry to hear you're having issues with this.
Could you please clear your browser's cache and/or try another browser and let me know how it goes?
Thanks!
---
Привет S1973s! Сожалею, что у тебя с этим проблемы.
Не могли бы вы очистить кеш вашего браузера и/или попробовать другой браузер и сообщить мне, как все пройдет?
Спасибо!
У меня такая же проблема. Смена браузера не помогла(((
В Safari: при нажатии на кнопку "удалить окончательно" сайт в "загрузки" закидывает файл post_delete
В Chrome: при нажатии на кнопку "удалить окончательно" сайт пишет следующее:
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://www.dropbox.com/account/post_delete, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_INVALID_RESPONSE
- Walter
Hey ruum_ - sorry to hear you're also having issues with this.
Can you send us a screenshot of the exact error you're getting so that we can have a visual too?
---
Привет ruum_ — жаль слышать, что у тебя тоже возникли проблемы с этим.
Можете ли вы прислать нам скриншот точной ошибки, которую вы получаете, чтобы мы тоже могли увидеть ее визуально?
Это в приложении
это в сафариэто в стороннем браузере
При попытке удаления через браузер предлагает загрузить файл и после загрузки ни чего не происходит(((
- Walter
I see, thanks for the screenshots and the additional information ruum_
May we reach out via email to have a further look internally at this point?
Let us know and we'll use the email address that's associated with your profile here, on our Community.
---
Понятно, спасибо за скриншоты и дополнительную информацию ruum_
Можем ли мы связаться с вами по электронной почте, чтобы провести дополнительную внутреннюю проверку по этому вопросу?
Дайте нам знать, и мы воспользуемся адресом электронной почты, который связан с вашим профилем здесь, в нашем Сообществе.
