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Forum Discussion

Lorenzo98's avatar
Lorenzo98
Explorer | Level 3
5 months ago

Sign in Google error on my iPhone and get a 403 error.

Non posso accedere da app mobile (iOS) con le mie credenziali Google. Compare un messaggio error 403 disallowed user agent
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Megan's avatar
Megan
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5 months ago

Ehi Lorenzo98, benvenuto nella nostra community!

 

Ti dà errori specifici quando provi ad accedere utilizzando il tuo account Google? Se è così, sentiti libero di farmi sapere di più o anche di inviarmi uno screenshot.

 

Assicurati solo che nessuna delle tue informazioni personali sia visibile lì. Inoltre, da quanto tempo accade questa cosa?

 

Fammi sapere di più e partiremo da lì!

 

--

 

Hey Lorenzo98, welcome to our Community! 

 

Does it give you any specific errors when trying to log in using your Google account? If so, feel fee to let me know more or even send me a screenshot.

 

Just make sure none of your personal info is visible there. Also, how long has this been happening for? 

 

Let me know more, and we'll take it from there!

  • Lorenzo98's avatar
    Lorenzo98
    Explorer | Level 3
    5 months ago

    L’errore che compare è: Errore 403 disallowed_useragent. Come si fa ad allegare uno screenshot ? 🙄😕
    Questo problema l’ho notato oggi, facendo log in dall’applicazione (ios).

    • Megan's avatar
      Megan
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 months ago

      Ehi Lorenzo98, presumo che tu abbia questo problema solo quando provi ad accedere utilizzando l'app mobile, giusto?

       

      Dovresti essere in grado di allegare il tuo screenshot facendo clic sull'icona a forma di fotocamera quando mi rispondi. Se non vedi l'opzione puoi utilizzare un laptop o richiedere la versione desktop del nostro sito quando utilizzi il browser del tuo cellulare.

       

      --

       

      Hey Lorenzo98, I'm assuming you only have this problem when trying to sign in using the mobile app, right?

       

      You should be able to attach your screenshot by clicking the camera-like icon when replying back to me. If you don't see the option you can either use a laptop, or request the desktop version of our site when using your mobile's browser. 

      • Lorenzo98's avatar
        Lorenzo98
        Explorer | Level 3
        5 months ago

        Il problema confermo che riguarda l'app mobile.

        Allego screenshot di ciò che mi compare quando provo a fare l'accesso google, dopo aver immesso le mie credenziali.

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