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Forum Discussion

barjouj's avatar
barjouj
New member | Level 2
4 years ago

Difficulté de connexion

  •    
  •         Je n'arrive pas à ouvrir le fichier que je cherche et que j'avais pourtant obtenu hier!
  •    
Fichiers et dossiers
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Bonjour barjouj,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un souci pour ouvrir votre fichier depuis www.dropbox.com, depuis votre ordinateur ou depuis votre appareil mobile?
     
    Voyez-vous un message d'erreur? Si oui, merci de m'envoyer une capture d'écran de ce dernier.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
    • barjouj's avatar
      barjouj
      New member | Level 2
      4 years ago

         

              Depuis, j'ai réussi à nouveau à l'ouvrir. Parfois ça marche, parfois ça marche pas, allez savoir pourquoi! Merci, en tout cas, de m'avoir répondu.

         

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        4 years ago

        Bonjour barjouj,

         

        Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

         

        Si vous rencontrez à nouveau un problème, n'hésitez pas à revenir vers moi!

         

        Belle journée!

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