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Forum Discussion

Halpale's avatar
Halpale
New member | Level 2
5 years ago

Dossier qui s'affiche en ligne mais pas dans le dossier dans l'explorateur

Bonjour à tous, 

 

 

J'ai un dossier dans ma Dropbox qui s'affiche bien sur le site de DropBox mais lorsque je veux le consulter sur mon PC il ne s'affiche pas

j'ai vérifié tous les paramètres de synchro rien n'y fait.....


Merci pour votre aide, 

  • Bonjour Halpale,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Avez-vous dans un premier temps vérifié si la synchronisation est bien à jour en regardant l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur?
     
    Si c'est bien le cas, vérifiez si le nom du dossier en question contient des caractères non compatibles
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Je vous souhaite une bonne journée!
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Halpale,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Avez-vous dans un premier temps vérifié si la synchronisation est bien à jour en regardant l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur?
     
    Si c'est bien le cas, vérifiez si le nom du dossier en question contient des caractères non compatibles
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Je vous souhaite une bonne journée!
    • Anne iReMMO's avatar
      Anne iReMMO
      Explorer | Level 3

      Bonjour,

      Les dossiers de la DropBox dont je suis propriétaire ne se synchronisent pas (je n'arrive pas à télécharger le logiciel, ça passe par l'explorateur ou le site), et la dernière màj indique mi avril, alors que des fichiers ont été ajoutés en mai....

      Merci!

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour Anne iReMMO,

         

        Merci d'avoir participé à cette conversation! 

         

        Avez-vous une synchronisation à jour ou reste-t-elle bloquée?

         

        Pour vérifier cela, cliquez sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur.

         

        Dans l'attente de vous lire,

         

        Chloé

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