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Forum Discussion
dropbox refuse de s'ouvrir sur mon PC_
dropbox refuse de s'ouvrir sur mon PC_ Par contre, il s'ouvre si je passe par le site
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Thanasse,
Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox? Vous pouvez le vérifier sur ce lien.
Est qu'un message d'erreur apparaît lorsque vous lancez l'application? Si oui, pouvez vous m'envoyer une impression écran comme décrit ci-dessous :
Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775Windows:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/take-screen-capture-print-screenAssurez-vous qu'aucunes données confidentielles ou personelles soient visibles.
En attente de vous lire!
Matthieu
Merci pour ton aide!
En réalité, j'ai compris ,un peu tard, que je devais être connecté sur mon navigateur pour ouvrir dropbox
Désormais, tout se passe correctement, sauf que:
des dossiers relativement volumineux ont quelque difficultés à se télécharger: exemple :
un dossier de 2.3 Go contenant 4.637 photos ne semble pas s'être complètement téléchargé.
- Matthieu1
Merci Thanasse pour votre retour!
1 - Est-ce que vous utilisez l'interface web de Dropbox ou l'application?
2 - Est-ce votre problème est lié à un téléchargement ou à un transfert de vos données depuis votre appareil sur votre compte Dropbox?
Si vous utilisez notre site internet, pouvez-vous utiliser un autre navigateur internet pour voir si le problème persiste?
En attente de vous lire!
Matthieu
Je ne peux plus accéder à intérêt ,Dropbox affiche impossible d 'établir une connections internet sécurisé .
Sur ma tablette pas de problème.
Merci
Je ne peux plus accéder à Internet ,Dropbox affiche impossible d 'établir une connections internet sécurisé .
Je ne peux accède à aucun site ainsi que Dropbox,
Sur ma tablette pas de problème.
Merci
- Matthieu1
Merci Rasoir95 pour ce retour!
Pouvez-vous nous écrire un nouveau ticket ICI s'il vous plaît pour que nos techniciens puissent comprendre votre problème?
Pouvez-vous y inclure une impression écran du message qui apparaît vous disant "impossible d 'établir une connections internet sécurisé"?
Merci!
Matthieu
