You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

drosofil's avatar
drosofil
Explorer | Level 3
5 years ago

Fonctionnement de Dropbox sans raison la nuit

Bonjour,

J'utilise Dropbox sur mon Mac, mon iPad et mon iPhone. Ceux-ci sont tous à jour (OS et Dropbox).

Depuis quelques semaines, je constate que sur mon iPhone 11 en veille la nuit, Dropbox fonctionne sans raison, ce qui aboutit à vider la batterie...

J'ai réinstallé Dropbox, réinitialisé tous les paramètres, rien n'y fait.

J'ajoute que "Actualiser en arrière-plan" n'est pas activé.

Copie d'écran :

 

Merci pour votre aide.

Bien à vous,

PhT

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour drosofil,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran qui indique que  "Actualiser en arrière-plan" n'est pas activé?
     
    Je vous invite aussi à désinstaller l'application Dropbox et à effectuer une réinstallation par la suite.
     
    Merci de m'indiquer si le problème persiste par la suite.
     
    Dans l'attente de vous lire, 
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
  • drosofil's avatar
    drosofil
    Explorer | Level 3
    Merci pour votre réponse.
     
    J'ai supprimé et réinstallé Dropbox, rien n'y fait...
    42 minutes d'activité/ heure !!!
    Actualiser en arrière-plan n'est pas coché.
    Voici deux copies d'écran que je viens de prendre :


     
    Merci.
     
    • drosofil's avatar
      drosofil
      Explorer | Level 3

      Bonjour,

       

      Depuis la dernière màj (192.2 du 6/06/20), le problème semble avoir disparu...

       

      Bien à vous,

       

      PhT

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour drosofil,

         

        Merci pour votre retour!

         

        Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

         

        N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions!

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