We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

eric-vindimian's avatar
eric-vindimian
Helpful | Level 5
3 years ago

Dropbox ne fonctionne plus sur Ubuntu 21.10

Dropbox a soudainement cessé de fonctionner sous Linux Ubuntu 21.10 sans que rien de significatif soit fait. J'ai tenté de tout réinstaller, obtenu le message de redémarrage de Nautilus et de Dropbox, mais cela ne fonctionne toujours pas. L'icone s'affiche dans la barre des tâches puis disparaît. Quand je tape dropbox dans un terminal j'obtiens le message suivant : "Dropbox isn't running!
Done!" puis "RUST PANICKING -- "Database failure: SQLiteError(SqliteFailure(Error { code: SystemIOFailure, extended_code: 266 }, Some(\"disk I/O error\")))" at "desktop/rust/nucleus/database/src/sqlite.rs":411"

Merci de votre aide.

Eric

  • eric-vindimian's avatar
    eric-vindimian
    3 years ago

    Bonjour

    J'ai résolu mon problème tout seul en supprimant les fichiers .dropbox et .dropbox-dist de mon répertoire personnel puis en réinstallant l'appli.

    Cordialement

    Eric Vindimian

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    Bonjour eric-vindimian,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?
     
    Merci de nous envoyer une capture d'écran de l'intégralité du message d'erreur.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Bonne journée! 
    • eric-vindimian's avatar
      eric-vindimian
      Helpful | Level 5
      3 years ago

      Bonjour

      J'ai résolu mon problème tout seul en supprimant les fichiers .dropbox et .dropbox-dist de mon répertoire personnel puis en réinstallant l'appli.

      Cordialement

      Eric Vindimian

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        3 years ago

        Bonjour eric-vindimian,

         

        Ravie d'apprendre que votre problème est résolu et merci d'avoir partagé avec nous la solution!

         

        Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
         
        Très belle journée à vous! 

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!