Le menu dropbox ne s'affiche plus dans l'explorateur windows

Bonjour Raphaelle,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Ce problème est peut-être lié à d'autres applications présentes sur votre ordinateur, qui utilisent la fonctionnalité d'icônes de recouvrement et de menus contextuels de votre système d'exploitation.

Sous Windows, notez que le système d'exploitation autorise le chargement de 15 icônes de recouvrement au maximum dans l'Explorateur, dont quatre sont réservées à son propre usage.

S'il y en a plus de 15, les icônes ou menus contextuels de Dropbox risquent de ne pas s'afficher. Pour résoudre ce problème et placer les icônes de synchronisation Dropbox dans les 15 premières positions :

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre dans Windows 10 en suivant la procédure indiquée dans l'article suivant (ces instructions sont également valables sous Windows 11) :

- https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/comment-ouvrir-l-%C3%A9diteur-du-registre-dans-windows-10-deab38e6-91d6-e0aa-4b7c-8878d9e07b11

2. Une fenêtre Éditeur du Registre s'ouvre.

3. Accédez aux dossiers suivants : HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers.

4. Renommez les fichiers Dropbox (en faisant un clic droit et en cliquant sur Renommer), de sorte qu'ils figurent parmi les 15 premiers de la liste. Pour cela, vous pouvez ajouter des espaces devant leur nom, afin de les faire remonter dans la liste.

5. Fermez et redémarrez votre ordinateur ainsi que l'application de bureau Dropbox.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.