Le menu dropbox ne s'affiche plus dans l'explorateur windows

Bonjour Raphaelle,

Je suis navrée de savoir que le problème persiste toujours. ☹️

Le problème que vous constatez est vraisemblablement dû à un paramétrage erroné des autorisations au moment de l'installation de l'application Dropbox.

Pour corriger cela, procédez comme suit :

Remarque : veillez à noter ou à effectuer une capture d'écran des paramètres de synchronisation sélective appliqués avant la réinstallation ; cela vous sera utile si vous devez de nouveau appliquer ces paramètres après la réinstallation.

1) Vérifiez que les niveaux de contrôle de compte d'utilisateur Windows sont les niveaux définis par défaut. Vous pouvez les modifier dans les paramètres de sécurité du panneau de configuration.
Pour en savoir plus sur les niveaux de contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur le lien suivant (les instructions figurant sur le site Web s'appliquent également à Windows 10/11) :

https://support.microsoft.com/kb/975787

2) Désinstallez l'application en suivant les étapes décrites dans l'article suivant. Il n'est pas nécessaire de supprimer le dossier Dropbox ni les fichiers du dossier Dropbox :

https://help.dropbox.com/installs-integrations/desktop/uninstall-dropbox

3) Accédez au site Web de Dropbox pour télécharger la version la plus récente de l'application Dropbox :

https://www.dropbox.com/downloading

4) Après avoir téléchargé le fichier d'installation, double-cliquez dessus pour exécuter le programme d'installation. NE lancez PAS le programme d'installation en faisant un clic droit sur le fichier et en sélectionnant “Exécuter en tant qu'administrateur”, car les autorisations seraient alors erronées.

5) Lors de la procédure d'installation, vous serez peut-être invité à indiquer le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur de votre ordinateur.
Veillez à indiquer le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur de votre ordinateur.

6) Enfin, lorsque vous y êtes invité, saisissez l'adresse e-mail du compte Dropbox que vous utilisez sur cet ordinateur et, si nécessaire, vérifiez les préférences avancées pour appliquer des paramètres de configuration sélective.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.