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Forum Discussion

gregfr's avatar
gregfr
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3 months ago

Perte quota parrainage

Bonjour, sur un compte dropbox basic, j'avais droit à un forfait de 10Go suite à des parrainages, mais depuis qq temps, tout cela semble avoir disparu, et mon compte n'affiche que 2Go de stockage, ...
Comptes et facturation
parrainage
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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3 months ago

Bonjour gregfr 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

L'espace offert grave aux parrainages restent toujours disponible sur votre compte Dropbox.

 

Je vous recommande de vérifier si vous êtes connecté au compte sur lequel vous avez ces 10GO. Pour cela, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales pour afficher l'adresse email du compte à lequel vous êtes connecté.

 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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