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Forum Discussion

Luna35's avatar
Luna35
Helpful | Level 6
8 months ago

Problème de fichiers dans l'application Mac OS

Bonjour à tous,

J'ai installé la version bêta de Dropbox ce jour (26/03/2024).

La synchronisation a une durée comme convenue quelques heures.

Depuis, l'application reste en "Mise à jour". Pas d'indication de nombre de fichiers ou de temps. Je ne sais pas si c'est normal.

Le gros gros problème est que j'utilise l'application de bureau sur Mac OS et là, il me manque plein de fichiers. 

Quand je vais dans les dossiers par le site internet Dropbox, les dossiers sont complets, mais dans mon Finder, non.
Ci-dessous deux captures d'écran : la première c'est celle d'un dossier sur Dropbox.com, la deuxième, le même dossier sur l'appli de bureau. Il apparaît totalement vide. 

 

Avez-vous une solution ?

 

  • C'est bon, il fallait finalement encore attendre. Les dossiers m'ont l'air complets après une nuit.

  • Luna35's avatar
    Luna35
    Helpful | Level 6

    C'est bon, il fallait finalement encore attendre. Les dossiers m'ont l'air complets après une nuit.

    • JustineDBX's avatar
      JustineDBX
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour Luna35 

       

      Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

       

      Si vos dossiers contiennent de nombreux fichiers ou des fichiers volumineux, la synchronisation peut prendre du temps.

       

      Je suis ravie que le souci soit résolu. 

       

      Si vous avez besoin d'aide concernant un autre sujet, n'hésitez pas à me contacter.


       

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