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Forum Discussion

Garfree40's avatar
Garfree40
New member | Level 2
9 years ago

RÉCUPÉRER DES FICHIERS PERDUS

Bonjour,   J'ai perdu au moins 80% de tous mes fichiers  
Adrian06's avatar
Adrian06
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Bonjour Garfree40,

 

Afin de pouvoir récupérer vos fichiers, vous pouvez soit vous rendre sur votre page Fichiers supprimés ainsi que sur votre page Evénements (www.dropbox.com/events).

 

A partir de ces 2 pages différentes, vous aurez la possibilité de restaurer vous-même les fichiers supprimés.

 

Cette page de notre centre d'assistance vous guidera dans l´utilisation de la page Fichiers supprimés :

 

- https://www.dropbox.com/help/296

 

Si vous percevez un message d´erreur, je vous conseil de contacter notre support technique qui seront à même de vous guider dans le processus de restauration de vos dossiers et/ou fichiers.

 

Auparavant, je vous invite à lire cette page de notre centre d´assistance concernant les éléments dont nous avons besoin pour accéder à toutes demandes de restauration :

 

- https://www.dropbox.com/help/9230

 

J´espère que ces informations vous seront utiles.

 

Adrian

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