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Forum Discussion
Abbuchung ohne Abo
Hallo liebe Community,
die letzten zwei Monate wurden mir 11,99 Euro abgebucht, obwohl ich ein Basic-Abo habe.
Was muss ich tun, dass 1. keine Zahlungen mehr abgebucht werden und 2., dass ich mein Geld wieder bekomme?
Liebe Grüße
Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
- ernstMreicher58
Super User
Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
- SarahDBX
Dropbox Staff
Hallo moca ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte kontaktieren Sie unseren Support über diese Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
