You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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4 years ago

Sind Sie sicher, dass Sie sich mit den richtigen Anmeldedaten (eMaiAdresse, Passwort) anzumelden versuchen?

 

Bitte beachten Sie, dass kostenlose Dropbox Basic-Konten nach etwa 12 Monaten Inaktivität deaktiviert werden. Es werden Ihnen mehrere E-Mails gesendet, die Sie darüber informieren. Das einfache Anmelden in Ihrem Konto reicht aus, um dies zu verhindern.

Wenn Ihr Konto aus einem möglicherweise anderen Grund geschlossen wurde, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Dies kann über den folgenden Link erfolgen:

https://www.dropbox.com/support

Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:

https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues

Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.

 

 

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