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Forum Discussion
Seit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch
Hallo!
Seit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch (MacOs Monterey 12.6.1). Das Icon erscheint lediglich grau/inaktiv in der Menüleiste. Dazu ein popup-Fenster mit der Aufforderung einen verlinkten Text (s. unten) an den Dropbox-Support zu schicken. Anschließend muss ich die dropbox manuell neu starten.
Vielen Dank schon mal 🙂
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 162.4.5419
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56
bn.is_frozen: True
machine_id: c876797c-8d10-534b-8cfe-ecef5e035820
pid: 490
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/kl'
appdata: '/Users/kl/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/kl/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40700 uid=501 gid=20
dropbox_path: '/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox'
real_path='/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T'
real_path='/private/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 803, in wrapper
File "dropbox/client/main.pyc", line 6289, in finish_dropbox_boot
File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrapped
File "dropbox/client/main.pyc", line 5816, in _init_components_for_account
File "dropbox/client/main.pyc", line 5740, in create_sync_engine
File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 244, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 280, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 167, in __init__
File "dropbox/sync_root/fp_helpers.pyc", line 96, in fp_get_temporary_url
dropbox.mac.internal.MacError: [Errno 4099] Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:" UserInfo={NSDebugDescription=Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:, NSUnderlyingError=0x600001b09d70 {Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process.}}}
Hallo elka1
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bei dem von Ihnen beschriebenen Problem handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler. Das Problem sollte sich beheben lassen, indem Sie die Dropbox-Desktop-App einfach neu starten:
- Wenn Dropbox noch ausgeführt wird:
- Beenden Sie Dropbox, indem Sie in der Menüleiste auf das Dropbox-Symbol klicken.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
- Klicken Sie auf „Beenden“.
- So starten Sie die Dropbox-Desktop-App neu:
- Starten Sie Dropbox neu, indem Sie im Ordner „Anwendungen“ auf das Dropbox-Symbol doppelklicken.
Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung, um diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Falls das Problem nach dem Neustart weiterhin auftritt, benachrichtigen Sie uns, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
- Wenn Dropbox noch ausgeführt wird:
- Arya
Dropbox Staff
Hallo elka1
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bei dem von Ihnen beschriebenen Problem handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler. Das Problem sollte sich beheben lassen, indem Sie die Dropbox-Desktop-App einfach neu starten:
- Wenn Dropbox noch ausgeführt wird:
- Beenden Sie Dropbox, indem Sie in der Menüleiste auf das Dropbox-Symbol klicken.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
- Klicken Sie auf „Beenden“.
- So starten Sie die Dropbox-Desktop-App neu:
- Starten Sie Dropbox neu, indem Sie im Ordner „Anwendungen“ auf das Dropbox-Symbol doppelklicken.
Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung, um diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Falls das Problem nach dem Neustart weiterhin auftritt, benachrichtigen Sie uns, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
- Wenn Dropbox noch ausgeführt wird:
