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Forum Discussion

Kalin59's avatar
Kalin59
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3 years ago

Desvincular Escritorio, Descargas y Documentos de Dropbox

Hola.

Tengo un problema que por lo que veo es muy común con muchos usuarios; pero que no consigo solucionar (ellos tampoco) a pesar de las indicaciones del Equipo de Dropbox.

Tengo instalado en mi Mac Dropbox Plus. No quiero que se sincronicen las carpetas Escritorio, Descargas y Documentos. He seguido las instruciones leídas para casos similares sin ningún resultado. Además, algunos pasos aconsejados, como "desactivar  archivos" o "Gestionar copias de seguridad" no aparecen.

He intentado eliminar esas carpetas tanto de la versión Dropbox para escritorio, como desde Dropbox.com. Lo único que consigo es que desaparezcan de mi Mac. Cuando las restauro, vuelve a suceder lo mismo.

Cuando intento gestionar desde la barra de Menú clicando en mi perfil ocurre lo que les adjunto como imagen

Por favor, indíquenme como actuar.

Gracias por su atención, un saludo.

  • ingjohnf's avatar
    ingjohnf
    Explorer | Level 4

    tienes que entrar por PREFERENCIAS desde la aplicacion, ahí entras seleccionas la pestaña copia de seguridad y estando allí quitas la selección de las carpetas que quieres que no se sincronicen.

    si necesitas algo mas me escribes.

    saludos.

  • ingjohnf's avatar
    ingjohnf
    Explorer | Level 4

    aqui está el paso a paso

     
    1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
    2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
    3. Haz clic en Preferencias.
    4. Haz clic en la pestaña Copia de seguridad.
    5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
    6. Desmarca la carpeta Descargas o cambia todos los archivos a Desactivado.
    7. Elige Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac o Dejar el contenido en Dropbox.
    8. Haz clic en Save (Guardar).

    Saludos

    • Kalin59's avatar
      Kalin59
      Explorer | Level 3

      Hola

      Gracias por tu respuesta. Sigo tus indicaciones (que era lo que había hecho hasta ahora); pero es imposible desvincular nada. Te adjunto unas capturas de pantalla para que veas lo que ocurre.Al llegar a este paso, aparece que la carpeta "no es´ta en la ubicación predeterminada" y al clicar en "Inténtalo de nuevo" no hace nada, sigue saliendo la misma pantalla una y otra vez.

      He intentado borrar las carpetas desde la aplicación web pero también me las borra en el Mac. Tengo la versión Pro de Dropbox; pero lo que quiero es subir lo que yo decida no lo que decide Dropbox, que es TODO!!!.

      Gracias por tu atención

      Un saludo

      • Marina's avatar
        Marina
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hola, Kalin59:

         

        Por lo que veo en las capturas de pantalla que envías, la copia de seguridad de Dropbox ya está desactivada.  Para que la información vuelva a su ubicación original, simplemente arrastra el contenido d la carpetas como harías con cualquier otra carpeta en tu ordenador.

         

        ¡Saludos!

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