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Forum Discussion
Desvincular el escritorio
Buenos días. Al instalar Dropbox me vinculó todas las carpetas e inconos del escritorio de tal forma que no puedo eliminarlos de Dropbox sin eliminarlos del ordenador. En la ayuda indica que para desvincular hay que entrar en Configuración, Seguridad y Dispositivos, y que se debe picar en la cruz que acompañan a los dispositivos vinculados. En mi caso solo aparece una papelera y no me atravo a eliminar porque no sé si sólo va a desaparecer de Dropbox o se eliminarán definitivamente. Me gustaría saber si alguien podría ayudarme a solucionarlo. Gracias, un saludo
Aprecio el esfuerzo de Marina y demás personal de Dropbox, pero no están dando una solución. He visto que somos varios que hemos dicho aquí que hemos seguido esas instrucciones y no está pasando lo que dicen.... sigue la carpeta de copia de seguridad, y no hay forma de eliminarla online, y sigue subiendo y subiendo y subiendo hasta dejarnos sin espacio.... Debemos poder resolver el problema y eliminar nuestra copia de seguridad sin que nos elimine toda nuestra computadora, por favor. En mi caso, está subiendo fotos y videos... y no hay forma de cambiar eso a pesar de desvincular en prefencias.
- Marina
Dropbox Staff
Hola, Giselle Leyva:
Gracias por tu respuesta.
Si ya has desactivado la copia de seguridad, solo tienes que mover manualmente la información a las carpetas correspondientes. Una vez lo hayas hecho podrás eliminar la carpeta Mi pc/Mi mac de tu cuenta Dropbox.
Los archivos que muevas a sus carpetas de origen no volverán a sincronizar con Dropbox.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
A mi me paso exactamente lo mismo que comentan, dropbox sincronizo todo el escritorio y elemino las carpetas de sus puntos originales, como lo que tenia en el escritorio superaba las 2 GB DE Basic, los archivos restantes se eliminaron y no estan en ningun sitio, ni en el escritorio ni en dropbox web, me gustaria que me dijeran a donde fueron mis archivos y como puedo recuperarlos. Gracias
yo tambien tengo ese problema, aunque desactive la vinculacion, el programa me respalda el escritorio. cosa que no quiero. porque me causo un problema cuando se acabo el espacio, al querer borrar de dropbox en linea, me borro mis archivos como su fueran de propios de su carpeta.
esa funcion deberia ser muy sencillo desactivarla y no imponerla. eso no me gusto, tengo años usando el sistema y ahora tengo este problema.
- FernandoLa función de copia de seguridad no se activa si no lo hace el usuario desde las preferencias de la aplicación o durante la instalación. En tu caso lo que sucede es que si has desactivado la copia, has elegido dejar las carpetas dentro de la carpeta de Dropbox en vez de devolverlas a su ubicación original.
TIENES QUE IR A PANEL, LUEGO PROGRAMAS, LO DESINSTALAS TODOS LOS QUE TENGAN QUE VER CON ESTE PROGRAMA
DISCO (C) ->PROGRAM DATA (ARCHIVO OCULTO) ->ELIMINAS LA CARPETA DROPBOX ->FLEXNET (ELIMINS)
LUEGO VAS A INICIO-> EJECUTAR-> COLOCAS - REGEDIT (ENTER) -> CURRENT_USE ->SOFWARE ->DROPBOX (ELIMINAS LA CARPETA)
-> LOCAL_MACHINE -> SOFWARE ->DROPBOX (ELIMINAS)
DEBES ELIMINAR DE TODO TU DISCO
COMPRUEBAS SI TODO ESTA ELIMINADO AL COLOCAR EN EL BUSCADOR DE INICIO DROPBOX; SI APARECE ALGUN LINK LE DAS ANTICLIC Y DAS EN LA UNICACION DE LARCHIVO, ASI ELIMINAS TODO LA CARPETA COMPELTA.
LUEGO DE LIMPIAR TODO, RICIEN PODRAS DESCARGAR DE NUEVO Y VINCULAR EL ORDENADOR A OTRA CUENTA.
SALUDOS
Muchas gracias. Asi lo haré!
Yo he tenido que desinstalar la aplicación del ordenador y después dar de baja la cuenta para posteriormente volver a crearla desde cero. Finalmente he instalado de nuevo la aplicación y denegué los permisos de copia de seguridad.
Sugiero que antes de hacer todo esto, descarguen sus archivos para no perder la información.
