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Forum Discussion

Maria R.23's avatar
Maria R.23
New member | Level 1
10 years ago

Fallo Dropbox en Mac

Buenos días Mi problema es el siguiente: al intentar descargar archivos de una carpeta compartida de otra persona solo se ven los iconos, pero lo que son los documentos propiamente dichos no salen,...
Aarón__'s avatar
Aarón__
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 years ago

Para resolver el problema, puedes probar con estas acciones:

- Utiliza un navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.

- Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita sus complementos. El problema que experimentas puede deberse a algún complemento instalado en tu navegador o algún ajuste de seguridad.

- Si el problema viene dado por un complemento, puedes utilizar el modo incógnito o de navegación privada para eliminar el problema:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

- Limpia la caché del navegador. Consulta cómo hacerlo en esta página:

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

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