Entiendo que tienes una cuestión relacionada con los iconos de sincronización que no se muestran dentro de la carpeta de Dropbox.
Si estás usando sistema operativo Windows, este problema puede estar relacionado con otras aplicaciones de tu ordenador que utilizan la funcionalidad de menús contextuales y superposición de iconos del sistema operativo.
Si utilizas Windows, ten en cuenta que Windows limita a 15 los iconos superpuestos que puede cargar el Explorador de Windows, y el sistema operativo reserva 4 para su propio uso. Si hay más de 15, los iconos o menús contextuales de Dropbox podrían no mostrarse.
Consulta información sobre cómo comprobar el número de iconos e instrucciones para resolver el problema en el Centro de ayuda en el siguiente artículo.
Si utilizas Mac, puedes comprobar si alguna aplicación de terceros está provocando el problema con estos pasos:
- Guarda todos los archivos y sal de TODOS los programas.
- Sal de cualquier aplicación de servicio en la nube de terceros que estés utilizando, como Google Drive, OneDrive u otras, y ciérrala completamente.
- Sal de Dropbox:
- Haz clic en el icono de Dropbox en la barra de menús de la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en el icono con forma de engranaje en el panel Notificaciones y selecciona "Salir de Dropbox".
- Vuelve a ejecutar el Finder siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en "forzar salida".
- Selecciona Finder y haz clic en "Reiniciar".
- Reinicia la aplicación Dropbox.
Dropbox Staff
