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Forum Discussion
EBP1
2 years agoNew member | Level 2
Iconos del Dropbox
Buenas.
Estoy teniendo un problema con los iconos de sincronización de Dropbox.
A pesar de que la sincronización se realiza con exito, no aparecen los iconos verdes en mi carpeta de Dropbox del escritorio.
- Erick TorresExplorer | Level 4
EBP1 Hace como 3 meses tenía ese mismo problema con una Macbook, terminaba de sincronizar y aún así no me aparecía ningún icono, reiniciaba y aparecian, después de un rato se quitaban, la verdad es que no recuerdo desde hace cuanto se soluciono el problema imagino que después de alguna actualización en la App, igual nunca tuve ningún problema de sincronización o algo mayor en los archivos, ojalá responda el equipo de Dropbox para darnos mayor visibilidad del porque sucede esto. Saludos!
- FernandoDropbox StaffHola, EBP1:¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con los iconos de sincronización o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte. Si el problema persiste, este puede estar relacionado con otras aplicaciones de tu ordenador que utilizan la funcionalidad de menús contextuales y superposición de iconos del sistema operativo. Si utilizas Windows, ten en cuenta que Windows limita a 15 los iconos superpuestos que puede cargar el Explorador de Windows, y el sistema operativo reserva 4 para su propio uso.Si hay más de 15, los iconos o menús contextuales de Dropbox podrían no mostrarse. Para solucionar esto y mover los iconos de sincronización de Dropbox a las primeras 15 posiciones:
1. Sigue los pasos de este artículo para abrir el Editor del Registro en Windows 10 (aplicable también a Windows 11).
2. Aparecerá la ventana “Editor del Registro”.
3. Desplázate por estas carpetas: “HKEY_LOCAL_MACHINE” > “SOFTWARE” > “Microsoft” > “Windows” > “CurrentVersion” > “Explorer” > “ShellIconOverlayIdentifiers”.
4. Cambia el nombre (haz clic con el botón derecho y selecciona Cambiar nombre) de los archivos para que los archivos de Dropbox aparezcan en las primeras 15 posiciones de la lista. Para ello, puedes añadir espacios delante de estos nombres de archivo para que pasen a las primeras posiciones de la lista.
5. Cierra y reinicia el ordenador y la aplicación de Dropbox para escritorio.
Si utilizas Mac, puedes comprobar si alguna aplicación de terceros está provocando el problema con estos pasos:
1. Guarda todos los archivos y sal de TODOS los programas.
2. Sal de cualquier aplicación de servicio en la nube de terceros que estés utilizando, como Google Drive, OneDrive u otras, y ciérrala completamente.
3. Sal de Dropbox:
- Haz clic en el icono de Dropbox en la barra de menús de la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en tus iniciales o imagen de perfil a la derecha de la barra de búsqueda y selecciona “Salir de Dropbox”.
4. Vuelve a ejecutar el “Finder” siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en “Forzar salida”.
- Selecciona “Finder” y, a continuación, haz clic en “Reiniciar”.
5. Reinicia la aplicación de Dropbox.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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