No ha sido posible iniciar Dropbox (MacOS Monterrey)

Question

Me pidió actualizar la app tras años utilizándola y al actualizarse y reiniciar el ordenador me dice que "no ha sido posible iniciar Dropbox". Ya le di permisos en accesibilidad. Esta es la info que aparece:

bn.BUILD_KEY: Dropbox

bn.VERSION: 162.4.5419

bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56

bn.is_frozen: True

machine_id: 5ce7a573-4698-5e87-80da-576236cc2c8b

pid: 10423

ppid: 1

uid: 501

user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')

effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')

euid: 501

gid: 20

egid: 20

group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'cristhianarjonillagarcia', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])

effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'cristhianarjonillagarcia', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])

DYLD_LIBRARY_PATH: None

cwd: '/'

real_path='/'

mode=0o40755 uid=0 gid=0

parent mode=0o40755 uid=0 gid=0

HOME: '/Users/cristhianarjonillagarcia'

appdata: '/Users/cristhianarjonillagarcia/.dropbox/instance1'

real_path='/Users/cristhianarjonillagarcia/.dropbox/instance1'

mode=0o40700 uid=501 gid=20

parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

dropbox_path: '/Users/cristhianarjonillagarcia/Library/CloudStorage/Dropbox'

real_path='/Users/cristhianarjonillagarcia/Library/CloudStorage/Dropbox'

mode=0o40700 uid=501 gid=20

parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

mode=0o100755 uid=501 gid=20

parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

not found

parent not found

tempdir: '/var/folders/6z/p229pjyx66v0bcdkvgj323vr0000gn/T'

real_path='/private/var/folders/6z/p229pjyx66v0bcdkvgj323vr0000gn/T'

mode=0o40700 uid=501 gid=20

parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

Traceback (most recent call last):

File "dropbox/client/main.pyc", line 803, in wrapper

File "dropbox/client/main.pyc", line 6289, in finish_dropbox_boot

File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrapped

File "dropbox/client/main.pyc", line 5816, in _init_components_for_account

File "dropbox/client/main.pyc", line 5740, in create_sync_engine

File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine

File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 244, in __init__

File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 280, in __init__

File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 190, in __init__

File "dropbox/fs_api/lifecycle.pyc", line 192, in __init__

File "dropbox/fs_api/lifecycle.pyc", line 206, in _create_thin_client

File "dropbox/fs_api/fs_api_adapter.pyc", line 50, in __init__

File "desktop/extensions/fs_api/fs_api_python.pyx", line 63, in fs_api_python.FsApiServer.__cinit__

fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> open syscall |>> OS reported a potential deadlock"

Por favor ayuda, lo necesito para trabajo.

Gracias

Fernando · Answer

Hola, arjouns:
&nbsp;
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
&nbsp;
En este caso puedes&nbsp;ejecutar una reinstalación avanzada de Dropbox.&nbsp;
&nbsp;&nbsp;
¡Espero que esta información te sea de utilidad!&nbsp;

arjouns · Answer

Hola Fernando, muchas gracias por contestar.

He realizado todos y cada uno de los pasos indicados en la "configuración avanzada" hasta en dos ocasiones y sigue mostrando el mismo error al tratar de iniciar la app de dropbox. Aquí le dejo el nuevo mensaje por si hubiera cambiado algo respecto al anterior. Por favor ayúdenme, lo necesito para trabajar...

Bajo mi desconocimiento quizás la solución se encuentre en la última línea del mensaje: "fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> open syscall |>> OS reported a potential deadlock""

El mensaje completo:

bn.BUILD_KEY: Dropbox

bn.VERSION: 162.4.5419

bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56

bn.is_frozen: True

machine_id: 5ce7a573-4698-5e87-80da-576236cc2c8b

pid: 546

ppid: 1

uid: 501

user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')

effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')

euid: 501

gid: 20

egid: 20

group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])

effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])