You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

RAI39's avatar
RAI39
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6 years ago

No renovacion del plan

Estimados. Mi plan Plus vence en setiembre. No quiero seguir en ese plan por razones de costo. Pregunto ?Si cancelo ahora, el plan actual se mantiene hasta setiembre y luego pasa en forma automatica al plan gratuito de 2 GB.

Gracias por responder.

  • Eso es correcto. Si baja la suscripción ahora, simplemente cancelará la renovación automática. Mantendrás los beneficios de la cuenta hasta septiembre.

  • Rich's avatar
    Rich
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    Eso es correcto. Si baja la suscripción ahora, simplemente cancelará la renovación automática. Mantendrás los beneficios de la cuenta hasta septiembre.

    • RAI39's avatar
      RAI39
      Explorer | Level 3

      Muchas gracias. Me sirve tu respuesta.

    • RAI39's avatar
      RAI39
      Explorer | Level 3

      Muchas gracias por tu informacion. Me sirve.

  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    ¡Hola RAI39!

    Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

    Esto es lo que ocurre cuando cancelas tu suscripción a Dropbox Plus o Professional:

    • Se bajará de categoría tu cuenta a Dropbox Basic (gratis) al final del ciclo de facturación.
    • Seguirás teniendo acceso a todos tus archivos y carpetas.
    • Dropbox conservará las versiones eliminadas de tus archivos durante 30 días, en caso de que cambies de opinión.
    • Si superas el espacio de almacenamiento, Dropbox dejará de sincronizar tus archivos.

    Espero que esta información te haya sido útil. No dudes en contactar nuevamente conmigo si tienes cualquier otra consulta.

    ¡Un saludo! :slight_smile:

     

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