You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

GLLH's avatar
GLLH
New member | Level 2
11 months ago

Qué pasa con los archivos uba vez eliminada la cuenta paga

Hola, quiero saber asi puedo acceder a todos los archivos dese ka web una vez eliminada la cuenta paga. Y si eso es por un tiempo o se mantienen en la nube. Han cambiado este año algunas condiciones del servicio y me trae dudas, no quiero perder esa información al momento de anular la suscripción. Gracias
  • Hola, GLLH:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Cuando cancelas el plan, no se borra el contneido de tu cuenta. Si es cierto que han cambiado las condiciones de uso a ese respecto. Existe la posibilidad de que en un momento dado te llegue una notificación en la que se te indique que si sigues usando más espacio del disponible en tu cuenta, pasado un tiempo se puede eliminar contenido de la cuenta hasta ajustar la cantidad de contenido al espacio disponible de la cuenta. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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