You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Sergio8ap
4 years agoExplorer | Level 3
Recuperación de cuenta
Como ingreso a mi cuenta si ya no tengo el nuemero de telefono que esta registrado para la verificacion de dos pasos, tampoco registre otro numero de emergencia?
vmpose
4 years agoNew member | Level 2
Saludos,
NO puedo iniciar sesión porque cambié de número de móvil y tenia activado el inicio de sesión en dos pasos. Todas las opciones me llevan al envío de un código de seguridad al móvil. Tampoco tengo el código largo de seguridad permanente. NO tengo forma de recuperar la cuenta. Tampoco puedo crear otra cuenta usando el mismo email, que es mi correo principal. Me vería obligado a trabajar con una nueva cuenta de correo con todo lo que conlleva.
Qué puedo hacer?
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!