We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Ocm529
2 years agoNew member | Level 2
Recuperar escritorio en ordenador
tenía la cuenta, salía q no sincronizaba y se había acabado el plan que tenía...entonces eliminé el plan Y se ha borrado todo del escritorio y otros aspectos del pc como descargas...
Sale abierto y los documentos en Dropbox Pero el icono de la aplicación sale en gris Y no puedo ni mover, ni modificar ni nada los documentos, solo puedo verlos Y quiero que se establezca como estaba sincronizado con mi Apple y mi escritorio, Creo que lo he explicado bien
Sale abierto y los documentos en Dropbox Pero el icono de la aplicación sale en gris Y no puedo ni mover, ni modificar ni nada los documentos, solo puedo verlos Y quiero que se establezca como estaba sincronizado con mi Apple y mi escritorio, Creo que lo he explicado bien
- AliciaDBXDropbox StaffHola, Ocm529:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Parece que las carpetas de tu escritorio no se encuentran en su ubicación original. Primero, tendrás que eliminar la copia de seguridad si la sigues teniendo activa. A continuación, sigue estos pasos:
- Verifica que la copia de seguridad del ordenador se haya eliminado correctamente para cada carpeta.
- Ve al Buscador . En la barra superior, haz clic en Ir —> Inicio.
- Si ves los atajos (iconos con flechas), selecciónalos, haz clic derecho y Mover a la Papelera . Si no ves las flechas de acceso directo , ve al paso 2.
- Haz clic en Continuar en el siguiente mensaje que te aparecerá.
- Cuando se eliminen, haz clic con el botón derecho en Nueva carpeta y crea una para cada elemento que eliminaste en el paso anterior, por ejemplo, Escritorio , Documentos y Descargas.
- Para restaurar tus entradas de Favoritos , en la barra superior, haz clic en Finder —> Preferencias —> Barra lateral y verifica cada elemento. También puedes eliminar cualquier entrada no deseada haciendo clic derecho—> ' Eliminar de la barra lateral '.
- Para arreglar la entrada de Descargas :
- Haz clic derecho sobre el icono -> Opciones -> " Quitar del Dock ".
- En la barra lateral del Finder , haz clic derecho en Descargas -> " Agregar al Dock "
- Haz clic en el icono de la manzana —> Forzar salida —> Finder —> Reiniciar
- Ahora, puedes mover cualquier archivo de Dropbox a sus respectivas ubicaciones originales.
- Si la copia de seguridad del ordenador se realizó correctamente, entonces deberías poder simplemente abrir Finder , ir a tu carpeta de Dropbox y hacer clic en Mi Mac (<nombre de host>) donde <nombre de host> es el nombre de tu ordenador.
- Haz clic en la carpeta, por ejemplo, Documentos, a la que deseas revertir tus archivos.
- Copia o mueve esos archivos nuevamente a las carpetas originales, que puedes abrir desde Favoritos en el panel izquierdo del Finder .
¡Espero que se solucione cuanto antes!
- Verifica que la copia de seguridad del ordenador se haya eliminado correctamente para cada carpeta.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!