You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

normadra's avatar
normadra
Helpful | Level 5
3 years ago

Revincular la app dropbox en el iMac.

Hola,

 

Ayer por error desvinculé mi ordenador iMac de mi cuenta de Dropbox, hoy no he conseguido volver a conectarlo. He borrado la aplicación y la he vuelto a instalar. He borrado la app en preferencias del Sistema / Autorización a todo el ordenador y la he vuelto a conectar. He pasado clean my mac y he borrado ficheros inútiles. Ya no sé qué más hacer.

 

Al intentar instalar Dropbox me da el mensaje que copio a continuación. ¿Cómo puedo solucionarlo, os ha ocurrido lo mismo?

 

"No ha sido posible iniciar Dropbox.

Normalmente esto se debe a un error de permisos. El error también puede deberse a que la carpeta de inicio se encuentre en un recurso de red compartido.

Si necesitas más información, haz clic en el botón de ayuda que encontrarás a continuación.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox con la siguiente información para obtener más ayuda:

/var/folders/yf/1j6c5mss10d3p54rmj1fz1r00000gn/T/dropbox_errorno76li_t.txt

 

En el enlace aparece la siguiente información: 

<información eliminada por razones de seguridad>

DYLD_LIBRARY_PATH: None

cwd: '/'

     real_path='/'

             mode=0o40755          uid=0   gid=0

     parent        mode=0o40755          uid=0   gid=0

HOME: '/Users/normadra'

appdata: '/Users/normadra/.dropbox/instance1'

         real_path='/Users/normadra/.dropbox/instance1'

                         mode=0o40700          uid=501          gid=20

         parent     mode=0o40700          uid=501          gid=20

dropbox_path: None

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, normadra:

     

    Será una placer poder ayudarte con tu consulta. Para ello, necesito el mensaje completo de error que te aparece.

     

    ¿Podrías enviarme las 4 últimas líneas del mensaje de error, por favor? Parece que falta una parte del mensaje.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia. 

     

    ¡Saludos!

    • Mauricio6's avatar
      Mauricio6
      Explorer | Level 3

      Hola. Desvinculé mi mac y no puedo volver a instalar la aplicación. Aprobé permisos de acceso a archivo total y accesibilidad y no se puede instalar. Por favor ayúdame.


      <información eliminada por razones de seguridad>


      AssertionError

      • Mauricio6's avatar
        Mauricio6
        Explorer | Level 3

        Hola. Aclaro: ya seleccioné en seguridad - privacidad "Accesibilidad" de Dropbox y "Acceso total a disco" de Dropbox.

         

    • normadra's avatar
      normadra
      Helpful | Level 5

      Hola Marina

      Ya las he enviado en el mensaje que he publicado, gracias.

    • normadra's avatar
      normadra
      Helpful | Level 5

      Hola Marina,

       

      ¿Me puedes responder? Me da la sensación de que no has leído toda la información que aporté en el mensaje, ni mi compentario posterior. 

       

      Muchas gracias.

      • Mauricio6's avatar
        Mauricio6
        Explorer | Level 3

        Hola. Por favor una solución. Insisto, ya probé activando la accesibilidad y acceso total disco. Gracias

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