You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Eugenia12's avatar
Eugenia12
Explorer | Level 3
3 years ago

sincronizar extensión de pc

¡Hola! Tengo un problema de sincronización. No entiendo por qué, pero a partir de una fecha la extensión de Dropbox de mi PC no se sincroniza. Tengo los archivos en el ordenador pero no se pueden con...
  • Marina's avatar
    3 years ago

    Hola, Eugenia12:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que estés teniendo problemas con la sincronización de tu cuenta de Dropbox.

     

    Con el fin de intentar solucionar tu consulta, por favor sigue estos pasos:

     

    1. Comprueba que la aplicación de escritorio esté instalada y la sesión esté iniciada en tu dispositivo.
    2. Envíame una captura de pantalla del estado de sincronización de tu cuenta de Dropbox (eliminando cualquier información personal) .Para eso,  haz click en el icono de Dropbox, en la barra de menús a la altura de la hora. Allí mismo podrás ver el estado de sincronización.

    Quedo a la espera de tu respuesta.

     

    ¡Saludos!

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