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Buen dia, a mi me soluciono dropbox el problema ayer, lo que hice fue solicitar el retroceso de mi cuenta al momento donde se aplicaron los cambios, por lo que toca en la opción de eventos buscar cual fue el evento que elimino tus archivos y creo los defectuosos enviar ese  limk,  obtén ayuda acá https://www.dropbox.com/help/11

Ten en cuenta que, para restaurar un archivo, debes hacerlo durante los 30 días posteriores al cambio, a menos que hayas pagado para obtener la función del Historial extendido de versiones o que tengas una cuenta de Dropbox Business.

Al restaurar un archivo, puedes ver también qué usuario y qué computadora podrían estar infectados según el historial de versiones anteriores. Es recomendable que desvincules esta computadora y analices en busca de malware. Aquí hay instrucciones acerca de cómo desvincular un dispositivo a través del sitio web de Dropbox:

https://www.dropbox.com/help/25

Si hay una gran cantidad de archivos que debes restaurar, Dropbox puede ayudarte. Para recuperar tus archivos, podemos revertir el estado de tu Dropbox al que tenía antes de los cambios. Accede a https://www.dropbox.com/events y selecciona los eventos que muestran el cifrado de tus archivos que llevó a cabo el malware.

Para obtener instrucciones completas acerca de cómo obtener los vínculos correctos, visita la siguiente página:

https://www.dropbox.com/help/400

(1) Si el evento contiene cambios en varios archivos, envía el vínculo del evento en este formato: https://www.dropbox.com/event_details/####/####/#####/ donde los símbolos # son todos números. Ten en cuenta que no debes enviar con el vínculo el texto que se muestre después de la tercera serie de números.

(2) Si el evento generó un cambio en un único archivo, deberías poder restaurar el archivo por tu cuenta con las instrucciones precedentes.

(3) Si el malware afectó archivos en una carpeta compartida, deberás proporcionar los vínculos a cada carpeta compartida y a tu cuenta de Dropbox personal.

Después de que proporciones los vínculos correctos, podré deshacer los eventos correspondientes. Nuevamente, evita demoras y recuerda que hay un límite de 30 días que puede 30 días que puede aplicarse a tu caso, dependiendo de tu cuenta.