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Forum Discussion
Arquivos excluídos
Exclui minha conta do dropbox e ele exclui todos os arquivos do meu computador. Alguns ele salvou outros não. como faço para recuperar no dropbox esses arquivos?
Nina
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá CarinaCosta,
Lamentamos saber que excluiu a sua conta Dropbox.
Infelizmente, por motivos de segurança e privacidade, o Dropbox não tem como reativar contas excluídas ou restaurar os arquivos da conta. O Dropbox informa sobre isso no momento da exclusão da conta.
A pasta Dropbox é como qualquer outra pasta do seu computador, e todos os arquivos que estavam na conta excluída ainda devem estar nos computadores vinculados à conta se você tiver optado por sincronizar arquivos com o computador antes de excluir a conta.
Sinto muito por não podermos ajudar neste caso.
Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor não hesite em perguntar.
