arquivos excluodos

 Entre meu computador pegou vírus? Aí saiu deletando todos os arquivos do computador! Por incrível que pareça, ele deletou todos os arquivos da pasta Dropbox e replicou se delete os arquivos na nuvem. Aí entrei no site com a minha conta, entrei na lixeira, não tinha nenhum arquivo na lixeira. O legal é que, mesmo sendo uma conta gratuita na empresa desse tamanho, ela não te dá um tipo, nenhum tipo de suporte. Você não consegue falar com ninguém, não tenho nenhum modo de recuperar. Teve alguém que teve algum problema parecido e conseguiu resolver de alguma forma? eu peguei perdi um monte de aquilo importante que teoricamente eu não podia perder por esse motivo estava nas nuvem