You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Angelo2's avatar
Angelo2
New member | Level 2
8 years ago

cancelamento de compra

Fiz uma compra errada/equivocada de um serviço no site Dropbox (ao inves de solicitar um serviço de 45$, realizei a compra do serviço de 450$ dolares -08-07-2017. <removed> us$ 450,00). A compra foi feita no 08/07/2017. No mesmo dia da compra quando percebi o erro e já entrei em contato com o cartao de credito ( Banco Citibank S.A) para pedir o cancelamento da compra. Porem o Cartao de Credito( Banco Citibank S.A) exige que a empresa Dropbox emita um Comprovante de Cancelamento e/ou Número do Protocolo de Cancelamento. Peço que o Dropbox me envie esse documento para que eu possa repassa-lo ao Citibank S.A. Por favor responder o quanto antes, pois tenho urgencia. Obrigado

 

<Edit: private transaction ID removed by forum moderator>

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
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    Olá Angelo2,

     

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

     

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    Espero que você entre em contato conosco o quanto antes. 
     
    Atenciosamente,
    Bruna

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