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Forum Discussion
Dropbox não realiza a sincronização e não abre a tela de login do aplicativo.
Dropbox não realiza a sincronização e não abre a tela de login do aplicativo. Meu sistema operacional é Windows 10 Professional 64 bits licenciado e está atualizado.
Nina
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Hallyson Henrique,
Agradecemos por postar na comunidade Dropbox!
Há duas razões prováveis para falhas ao iniciar o aplicativo Dropbox no computador.
Conflitos de software de segurança/antivírus.
Muitas vezes, seu antivírus ou software de segurança do computador impede que o Dropbox conclua o processo de instalação ou de inicialização. Para conferir se esse é o problema, siga estas instruções:
- Desabilite temporariamente todos os programas de segurança ou antivírus do computador.
- Reinstale o aplicativo do Dropbox.
Problemas de conexão.
Problemas de conexão com a internet podem resultar em problemas durante a instalação. Se você estiver com dificuldades para instalar, use este link para fazer o download: Windows
Este link é para um "instalador off-line" do Dropbox, que permite a instalação do aplicativo do Dropbox no computador sem ter conexão com a internet. Muitas vezes, usar o instalador off-line evita os problemas comuns à instalação do arquivo de instalação comum (online).
Espero que ajude a resolver o problema!
