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Forum Discussion
erro ao tentar compartilhar uma pasta - usuário banido
Olá, Estou tendo dificuldade para compartilhar pastas no meu Dorpbox. O problema ocorreu na semana passada com um contato e há pouco com outro. Recebí a mensagem "O usuário foi banido". No primeiro...
A pasta que desejo compartilhar tem apenas 40MB e não tem nenhum compartilhamento. Fui tentar compartilhar com um amigo e recebi a mensagem informando que o usuário foi banido, no entanto ele me informou que usa o Dropbox normalmente.
Nina
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Murilo_Doria!
Pelo que posso ver, nossa equipe de Suporte já resolveu essa questão! :wink:
Sinta-se livre para voltar aqui sempre que precisar!
Boas, tenho um problema semelhante, tenho actualmente uma conta plus, e criei outra conta plus, ao tentar fazer um compartilhamento de uma conta para a outra, diz sempre que o usuario está banido, e já tentei enviar para outros emais o compartilhamento, mas dá igual ?!?!?!
- Nina
Olá DrMeiaNoite,
Obrigada por nos informar sobre isso.
Não vejo uma proibição dos links compartilhados para sua conta, mas ficarei feliz em investigar se o problema estiver relacionado a uma outra conta Dropbox.
Para isso, peço por favor que entre em contato com a nossa equipe de Suporte usando o endereço de e-mail associado a conta em questão.
Obrigada!
Não tive a solução de meu problema. Ainda não consigo compartilhar nenhuma pasta.
- Nina
Olá Murilo_Doria!
Nossa equipe de Suporte já resolveu essa questão, desta forma, o problema não deveria voltar a acontecer.
Vou precisar saber exatamente a mensagem que aparece quando você tenta compartilhar os arquivos. Você poderia me fornecer mais detalhes sobre o problema por favor?
