You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Meus arquivos foram afetados por Ramsomware enquanto sincronizava o PC com o Dropbox Web
Estou recuperando os arquivos um por um através do histórico e renomeando-os. Mas é uma tarefa difícil por serem muitos arquivos.
Minha conta é básica. Existe uma forma de recuperar vários arquivos ao mesmo tempo?
alterar meu plano perco o histórico?
Obrigado!
Também gostaria de saber se existe uma maneira fácil de restaurar os arquivos.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Henry4D e ortodata , bem vindos à comunidade do Dropbox.
O Dropbox oferece o recurso de Retrocesso que está disponível para usuários dos planos Dropbox Backup, Plus, Family, Professional, Standard, Advanced e Enterprise. Ele permite que desfaçam ações na conta ou em pastas específicas em massa, como se colocasse a conta em uma máquina do tempo.
Independente do plano que possuam (mesmo que seja a conta gratuita), a equipe de atendimento do Dropbox também pode ajudar com reversão de eventos em massa.
Caso não consigam criar um ticket de suporte e precisem de ajuda com restaurações, me confirmem que posso criar atendimentos para suas contas.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
