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Forum Discussion
O meu dropbox não quer conectar
Adicionei alguns arquivos no meu dropbox através do computador e desde então ele não conecta através do computador. O status que aparece é que o Drpbox está iniciando. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?
Eu estou com problema similar. O dropbox desktop não funciona mais em meu compuador, já reinstalei 3 vezes o dropbox.
Alguém tem alguma idéia?
Idem... alguém tem a solução??
Estou com o mesmo problema. Como resolver?
Meu dropbox fica iniciando e não conecta. O que acontece?
O mesmo está acontecendo comigo, será que alguém poderia dizer como resolver.
Meu dropbox fica iniciando e não conecta, alguma solução?
O meu tb fica iniciando e nao conecta, nao sincroniza, desinstalei e reinstalei e nao funcionou!
fiz a desisntalação apaguei a pasta do drop que tinha ficado e reinstalei dai funcionou, mas ta demorando a conectar as vezes... foi unico jeito que hoje consegui trabalhar!
Para voltar a funcionar voce deve clicar com o botão direito na barra de tarefas e entrar em gerenciador de tarefas, em seguida você manda finalizar todos os processos do dropobox, em seguida abra o aplicativo novamente. Tudo voltará ao normal.
Fonte: Eu mesmo! rsrs
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá GustavoOliveira,
Te damos as boas vindas ao fórum do Dropbox e agradecemos por utilizá-lo!
Suas instruções provavelmente resolverão o problema, mas em caso que ele persista os usuários devem entrar em contato diretamente com nossa equipe de Suporte técnico desde o www.dropbox.com/support.
Espero que isso seja útil!
Atenciosamente,
Bruna- Segui as orientações do Dropbox e não consegui, Bruna Dropboxer.
Estou com o mesmo problema no desktop. Após formatação do note o programa não conecta.
Note HP, Win 7 Home Premium original +Service Pack 1
Instalados Avira e Unchecky mas mesmo desabilitados não conecta.
Aparece apenas o retângulo "Configuração do Dropbox" mas com fundo branco, travado, sem opção para entrada de email e senha. Por vezes aparecem estes campos mas desabilitados para digitação.
Software instalado, desinstalado, reinstalado várias vezes.
Agradeço a ajuda.
- Bruna_Olá Luciano,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Normalmente isso acontece se um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist").
Caso tenha um Proxy configurado em seu computador ou rede, leia o seguinte artigo que te explica exatamente como fazer a conexão por meio de um servidor Proxy:
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/connecting-through-proxy
Por último tente instalar novamente o aplicativo do Dropbox para desktop desde o link abaixo:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-29-4-20/m-p/229388#M4104
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
BrunaBom dia Bruna,
Estou com o mesmo problema que o LucianoSilva.
Já instalei e desinstalei várias vezes, formatei o computador, atualizei o Windows (Win 7 x64 Original SP1). Instalei o Dropbox tanto pelo "Standard Installer" quanto pelo "Offline Installer" e nada funcionou. A versão do Dropbox é a "29.4.20". Proxy não está sendo utilizado. Eventualmente tenho um erro apresentado pelo Dropbox informando que o Windws está offline, o que não faz sentido porque estou acessando a internet normalmente. A título de teste, desabilitei o Firewall do Windows, central de segurança e mesmo assim não há conexão com o Dropbox.
Entende-se por "não há conexão com o dropbox": Assim que se instala o dropbox na janela em que se entra com as informações de login e senha para sincromizar as pastas, não é apresentado tais informações.
O que poderia estar ocorrendo? Agradeço a ajuda.
Atenciosamente,
Felipe Coutinho
Resolvi o problema mudando nas configurações do aplicativo o proxy de "detectar automático" para "sem proxy". Depois disso voltou ao normal.
- Deu certo. So colocar SEM PROXY
também funcionou aqui com a opção "sem proxy".
