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Forum Discussion
tela login em branco
instalei o programa no desktop, com windows 7 64 bits, e a tela de login fica em branco, tente entrar em modo de compatibilidade, mas não deu certo
entrei em modo de segurança com rede, aí deu certo,...... ob
Adriana1 escreveu:instalei o programa no desktop, com windows 7 64 bits, e a tela de login fica em branco, tente entrar em modo de compatibilidade, mas não deu certo
rigadaentrei em modo de segurnaça com rede, aí consegui logar
obrigada
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Adriana1,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Isso pode acontecer se um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se você tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist").
Caso tenha um Proxy configurado em seu computador ou rede, leia o seguinte artigo que lhe explica exatamente como fazer a conexão por meio de um servidor Proxy:
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/connecting-through-proxy
Por último tente novamente instalar o aplicativo do Dropbox para desktop desde o link abaixo:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915
Espero que isso ajude e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
