You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
amatoujanaiyo
5 years agoHelpful | Level 5
データが勝手に消えている
はじめてこちらの窓口を利用します。 ドロップボックスですが フォルダは残っているのに その中身がすべて消えるということが 今まで何度がありました。 ブラウザ版のドロップボックスで 削除した項目を表示にすると 消した覚えのないデータが見れますので そのまま復元していました。 お問い合わせするのも面倒だったのでなにかの バグだったのかなと放置していましたが 今日また別の久々に開...
wq9uoxq2
3 years agoNew member | Level 2
同様の事態が発生しましたが、以下の方法で復元できたことがありました。
まずDropboxのhome
にアクセスし、右上の検索窓で消えたと思われるファイルの1つを検索(ここで1つも覚えてないと難しいですが、ファイル名は一部でもいいです)、なぜか消えたはずのファイルが出てくることがあるので、クリック。
すると、そのファイルが属していたフォルダの中身が全て復活するということがありました。
もちろんイベントリストには何も表示されません。
全員がこれで解決できるとは限りません。
解決できた場合に考えられる原因は「実はファイルがDropboxの内部的には存在していて削除されたわけではないが、何らかの理由でユーザーインターフェース上に表示されていない」ということが考えられますが、もしそうだった場合は致命的なバグと言えます。
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