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takahashi miyano's avatar
takahashi miyano
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4 years ago

メールアドレスが変更できない

ご担当者様 当方、試用期間後、キャンセルを実施したく、削除の段階で登録メールに削除に必要な情報が送信される仕様となっておりました。 アカウント登録時にAppleIDを経由した登録を行ったため、AppleIDとしている自動的に紐付けられた@i.Softbank.jpのアドレスにメールが飛んでいるようなのですが、現在、このアドレスはメールアドレスとしては無効（IDとしてのみ利用）なため、メ...
Kaname's avatar
Kaname
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4 years ago

takahashi miyano さん、こんにちは！

 

［Apple でログイン］を使用して新しい Dropbox アカウントを作成すると、Apple IDに登録しているメールアドレスが本人確認のメールアドレスとなります。

 

新しく作成したアカウントのメールアドレスがアクセス出来ないものの場合、以下の手順でメールアドレスを変更することが出来ます。

 

  1. https://www.dropbox.com/account/ にアクセス

     

  2. [メールアドレスを確認]をクリック

     

  3. 表示される画面の左下の[メールアドレスを更新]をクリック

     

  4. １行目と２行目に新しいメールアドレスを入力

     

  5. ３行目に現在のアカウントのパスワードを入力

     

  6. [メールアドレスを更新]をクリック

 

なお、長期間ログインのないBasicアカウントは休止状態となり、その後しばらくして自動的に削除されます。

 

 

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