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Forum Discussion
メールアドレスの変更ができない
メールアドレスの変更ができません。
「確認メールを送信しました」とは表示されますが受信していません。
そのメールアドレスは送受信問題なく、迷惑メールフォルダにも入っていません。
かれこれ、1ヶ月程になりますが、未だ変更ができていません。
- Kaname
Dropbox Staff
Momiji さん、こんにちは！
迷惑メール フォルダをすでに確認している場合、アドレス帳に「no-reply@dropbox.com」と追加して、再送してみてください。
- Dropbox からのメッセージがお客様のメール アカウントに送信される前に、ご利用のメール サービス プロバイダーがフィルタリングを実行している可能性がございます。メール サービス プロバイダーに問い合わせるか、IT 管理者にお問い合わせください。
- 別のメール アドレスに変更してみてください。利用中の既存のメール アドレスか、新しく作成したメール アドレスに変更してください。別のメール アドレスを使用すると、確認メールが受信できる場合があります。
Kanameさん、ありがとうございます。
ご指摘の件は、試しています。
他にないでしょうか？
