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Forum Discussion
新しいパソコンのデスクトップアプリにログインできない
ベーシックプラン(無料)です。新しいＰＣにDropboxをインストールしてサインインしたら、もとのデータにアクセス出来ません。
新規のユーザー扱いのようです。元のＰＣとスマホ（iPhone）からは以前と同様にアクセスできます。
新ＰＣのDropboxをアンインストールして、再度インストールを繰り返しても改善しません。
やむを得ず、一度新ＰＣでアカウントを削除しました。この際にＰＷの変更を求められたので変更しました。
その後再度、元のＩＤ（メールアドレス）にアクセスしましたが変わりません。
元のＰＣとスマホ（iPhone）で仮にログアウトすると、その後元のデータにアクセス出来なくなるのではと不安なので、試してはいません。
新ＰＣから元のデータにアクセス出来る方法をご教示ください。
因みに、現在無料プランですが、過去の友人紹介などの特典で、6.75ＧＢ使用できます。出来ればこのままのプランを継続したいのです。
よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta 様
再度お答えを頂き､有難うございます。
おかげさまで先ほどようやく成功しました。
Webでログインする際に元のPCに来た認証手続き(6桁数字)にようやく気付きました。
それとタブレットも含めて既に3台から利用していたために､そのタブレットを削除しました。
何度もアドバイスを頂き有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。asao
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
asao さん、
Basicユーザーは３台のデバイスまでご利用可能です。
新しいPCでWebのDropboxにログインいただいたあと、新しいPCのデスクトップアプリへログインをお試しいただけますでしょうか？
- Hinano Maeta 様
早速お答え頂き､ありがとうございます。
昨日から何度も試していますが出来ません。
今また同じようにしましたがダメなんです。
なお元のＰＣとスマホ（iPhone）からは､
今も以前と同様にアクセスできます。
解決策をお教えください。
よろしくお願いします。山田- Hinano Maeta
asao さん、
新しいPCのWebからログインいただいたあとに、PCのアプリからも同じアカウントでログインを試されてますか？
