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Forum Discussion
メールアドレスの変更が出来ない
こんにちは。
楽天モバイルからビッグローブに携帯会社を変えたのですが、ドロップボックスのメールアドレスを変更しようとすると、新しい方が、「既に登録済みです」という意味の分らない表示になり、変更が出来ません。
プランはベーシックですが、使いづらいです。
どなたか解決策はないでしょうか。
アカウントを削除することは出来ますが、一々それではドロップボックスは使えない事になります。
- Naoto
Dropbox Staff
Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスを変更する場合、変更後のEメールアドレスは、どのDropboxアカウントにも紐付いていないことが必要となります。
該当の警告は、変更後のEメールアドレスで別のDropboxアカウントが既に作成され、使用されているという内容ですので、変更後のEメールアドレスで作成されたアカウントのメールアドレスを先に変更してみてください。
