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Forum Discussion
メールアドレス変更できない
携帯のアドレスで登録をし、現在頻繁に利用しているGmailのアドレスをメインにしたいのですが『登録済』とのメッセージがでます。
ただ変更したいだけなのですが、このような場合は諦めた方がいいのでしょうか？
- Sakura K
Dropbox Staff
masuya さん、こんにちは！
Dropboxでは、メールアドレスでアカウントの識別を行っており、一つのメールアドレスで作成できるアカウントは一つのみとなります🤔
メールアドレス変更の際に、[このメール アドレスは既に使われています]と表示されると表示される場合、該当メールアドレスにおいて、すでにアカウントが存在している状態です。
変更予定のメールアドレスよりログインしていただき、そのアカウントでメールアドレスの変更・またはアカウントの削除をしていただきますようお願いいたします😊
