You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
不正請求
2月からDropboxを始めた者です。plusプランを試用期間中、basicに変えたつもりでしたが、3月に請求が来ました。試用期間を過ぎていたのかと思い、改めてプランをベーシックだと確認しましたが、今月、また請求がきました。定期購入の解除手続きをしましたが、支払済み分を返金してほしいです。
hiro10 さん、こんにちは！
Plusトライアルはモバイルアプリから始められましたか？
アプリストアでの定期購読キャンセルが完了した後、Dropboxより「Dropboxを更新出来なかった」旨の自動通知が届くことがあります。
この通知に記載された「更新」とは「本契約への更新」を意味しています。このメッセージは定期購読のキャンセルが完了したためにDropboxのシステムがお支払い方法を確認出来ず、本契約への更新を促す目的で通知されるものとなります。
アカウントの詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください:envelope:
- Kaname
Dropbox Staff
hiro10 さん、こんにちは！
Plusトライアルはモバイルアプリから始められましたか？
アプリストアでの定期購読キャンセルが完了した後、Dropboxより「Dropboxを更新出来なかった」旨の自動通知が届くことがあります。
この通知に記載された「更新」とは「本契約への更新」を意味しています。このメッセージは定期購読のキャンセルが完了したためにDropboxのシステムがお支払い方法を確認出来ず、本契約への更新を促す目的で通知されるものとなります。
アカウントの詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください:envelope:
Kanameさん、おはようございます。
解決したと思います。ありがとうございました^^
